Política de privacidad
Fecha de última actualización: 01/04/2026
El Titular de la Web se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa andorrana y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet, en particular:
el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD),
la Ley andorrana 29/2021, de 18 de octubre, cualificada de protección de datos personales.
El Titular de la Web se compromete a tratar los datos personales conforme a lo previsto en la Ley andorrana 29/2021, de 18 de octubre, cualificada de protección de datos personales, y a adoptar e implementar las medidas de seguridad que correspondan al nivel de seguridad exigible a los datos y ficheros derivados del desarrollo y ejecución de los servicios ofrecidos a través de la Web, la plataforma de contratación y la plataforma de formación online.
De acuerdo con la Ley 29/2021, de 18 de octubre, cualificada de protección de datos personales, no será considerado comunicación ni cesión de datos el acceso por parte del Titular de la Web, o de las empresas o proveedores que este designe, a los datos de carácter personal del Usuario cuando dicho acceso sea estrictamente necesario para la correcta prestación de los servicios contratados.
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la Web, del proceso de compra y de la plataforma de formación online es la sociedad mercantil andorrana MBCONNECTION, SL (en adelante, el “Responsable del tratamiento”).
Dirección: Av. Doctor Mitjavila, num. 3, Baixos, Espai 3 – AD500 Andorra la Vella (Principat d’Andorra)
Teléfono: +376 68 26 46
Correo electrónico: soporte@youtalk.es
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD y en la Ley andorrana 29/2021, los datos personales recogidos por el Titular de la Web mediante los formularios disponibles en la Web, el proceso de contratación y el registro y uso de la plataforma de formación online, quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros del Responsable del tratamiento con la finalidad de:
gestionar solicitudes de información o contacto,
tramitar la contratación de productos o servicios,
gestionar el acceso y uso de la plataforma de formación online,
mantener la relación contractual y/o comercial con el Usuario.
Asimismo, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus fines, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y demás circunstancias exigidas por la normativa aplicable.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en la Ley andorrana 29/2021:
- Licitud, lealtad y transparencia
- Limitación de la finalidad
- Minimización de datos
- Exactitud
- Limitación del plazo de conservación
- Integridad y confidencialidad
- Responsabilidad proactiva
Categorías de datos personales
Las categorías de datos personales que se tratan son únicamente datos identificativos y de contacto, así como aquellos necesarios para la gestión de compras, acceso a contenidos y prestación de servicios.
En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- el consentimiento del Usuario,
- la ejecución de un contrato en el caso de compras o acceso a la plataforma,
- el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable del tratamiento.
El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- atender consultas y solicitudes,
- gestionar compras y pagos,
- permitir el acceso y uso de la plataforma de formación online,
- gestionar comunicaciones relacionadas con el servicio,
- mejorar la calidad, funcionamiento y navegación de la Web y plataformas.
Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y mientras exista una relación contractual o legal, o hasta que el Usuario solicite su supresión cuando sea legalmente posible.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos, plataformas de pago o alojamiento), actuando dichos terceros como encargados del tratamiento.
Secreto y seguridad de los datos personales
El Responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
La Web y plataformas cuentan con certificado SSL que garantiza la transmisión cifrada de los datos.
En caso de violación de la seguridad de los datos personales que suponga un alto riesgo para los derechos y libertades del Usuario, este será informado sin dilación indebida conforme a la normativa aplicable.
Derechos del Usuario
El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud escrita dirigida a:
MBCONNECTION, SL
Av. Doctor Mitjavila, num. 3, Baixos, Espai 3 – AD500 Andorra la Vella
Email: soporte@youtalk.es
Reclamaciones
El Usuario podrá presentar reclamación ante la autoridad de control competente o ante los tribunales del Principado de Andorra si considera que existe infracción en el tratamiento de sus datos personales.
Aceptación y cambios
El uso de la Web, del proceso de compra y de la plataforma de formación online implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.
El Responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, notificando dichos cambios de forma adecuada al Usuario.